mi hp prime no responde

[Mart]

Hola, me gusta mucho la hp prime, cunando salio por el 2012 o 2013, no recuerdo bien, me compre una, se me daño como en 2 meses, y no pude comprarme otra hasta ahora, me la compre la semana pasada, pero me empezó a fallar;
1. Al tratar de resolver ecuaciones simultáneas se me reiniciaba.
Luego de esto la reinicie varias veces y nada, por lo que decidí reinstalar le el firnware, pero el problema persistía y decidí ponerle firnware anterioares y como resultado obtuve otro problema;
2. La calculadora perdió su capacidad táctil.
Intente nuevamente reinstalar el firnware 2016.08.29 pero nada, me genero otro problema;
3.la calculadora se reinicia cada que se enciende, no logra cargar el sistema, y además de eso ya no puedo entrar en el modo diagnostico ni en el modo de boteo.
Si alguien me puede ayudar, le agradeceré.